17.12.2010 Решил переделать с нуля проект ServiceDesk. Изначально планировал делать продукт в виде свободнораспространяемого дистрибутива для пользования в корпоративных локальных сетях.
Минусы данного подхода:
1. Необходимость установки дистрибутива и организации ресурса. Т.е. даже при максимально упрощенной установке продукта необходимы минимальные навыки администрирования ОС Linux.
2. Каждое внесенное изменение заметно увеличивает трудозатраты по поддержке, свободного времени на это нет.
3. Для пользователей возникает необходимость отслеживать выход новых версий и своевременно их обновлять. Кроме того возможны проблемы из-за изменения структуры БД в будущем.
Для того, чтобы упростить себе задачу, решил переделать проект в виде централизованной многопользовательской модели.
Краткое описание:
1. При регистрации заводится
кампания с пользователем
admin для ее администрирования и конфигурации.
2. Пользователем
admin в конфигураторе организуется система отделов и пользователей для работы.
3. Организуется работа пользователей в рамках определенной
кампании, не пересекающейся с другими.
Для этого решил завести отдельный домен
sd.odmg.ru, где и попробую все это реализовать.
08.07.2010 Закончил черновой вариант проектов
Service desk и
Учет рабочего времени. Заодно упростил демонстрационный вход на них. Теперь нужно объединить их в одно целое, написать общий конфигуратор и сделать инсталлятор. Может пригодится кому-нибудь.
08.07.2010 У меня есть свой
блог на livejournal.com. В последнее время все чаще приходит мысль вынести его на отдельную площадку и дублировать записи в livejournal. По крайней мере тот небольшой, генерируемый мною контент, будет приносить пользу.